Tyto Obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží v internetovém obchodě www.chillifarma.cz.

Prodávající:
Prodávajícím je Vít Boček, Na Výsluní 1249, Chotěboř, 58301, který je registrovaným podnikatelským subjektem s IČ 72048531.

Kupující:
Kupující při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení a dodávku objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.

Objednání - jak postupovat:
Zboží objednávejte vyplněním formuláře v sekci "Objednávka".
V objednávce uveďte prosím:
Názvy odrůd které objednáváte.
Kolik balení od každé odrůdy objednáváte.
Poštovní adresu na kterou má být zboží zasláno.
Kontaktní email nebo telefonní číslo.

Dodací podmínky:
K ceně objednávky je připočteno balné ve výší 10,- Kč a poštovné dle tarifu České pošty. Zboží je zasíláno po území České Republiky. Zboží je standardně odesíláno do 4 pracovních dnů po obdržení objednávkového emailu. V případě, že nebude možné vyřídit objednávku v uvedeném termínu, budu Vás kontaktovat a dohodneme se na dalším postupu.

Způsob doručení zboží k zákazníkovi a platební podmínky :
1. Česká pošta - dobírka (zboží je uhrazeni formou dobírky)
2. Česká pošta - doporučený dopis (pouze po uhrazení platby na účet, číslo účtu sdělím na požádání)
2. Osobní odběr v sídle firmy na adrese Na Výsluní 1249, Chotěboř (pouze po předchozí dohodě), platba v hotovosti

Reklamační podmínky:
Zákazník je povinen neodkladně po převzetí zkontrolovat stav obalu a zboží. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu, je zákazník povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození zboží vyhotovit písemný zápis o poškození za přítomnosti dopravce. Uplatnění reklamace za vady množství, druhu a zjevné vady je zákazník povinen oznámit dodavateli neodkladně a to písemnou formou nejpozději do 1 pracovního dne od převzetí zboží.
Reklamace zboží musí být dodavateli doručena s vadným zbožím vždy písemně se stručným popisem závady a číslem dokladu, kterým bylo zboží zakoupeno.
Neprokáže-li zákazník dokladem koupi zboží, dodavatel má právo reklamaci odmítnout.
Prodávající si vyhrazuje právo požadovat úhradu všech nákladů, které vznikly neoprávněnou reklamací.

Bezpečnost a ochrana údajů:
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod., s výjimkou situace související s distribucí objednaného zboží (sdělení jména kupujícího a adresy dodání).